1. Fragt og levering
Varer, der er på lager afsendes indenfor 3 til 5 hverdage. Dette betyder, at varen vil være hos dig indenfor ca. 4-6 hverdage. Leveringstiden kan være ca. 2-3 dage længere i højsæsoner (januar-februar og juli-august).

Din ordre afsendes først, når den er samlet. I tilfælde hvor varen ikke er på lager, betyder det at vi afventer, alle de bestilte varer ankommer til vores lager, før vi afsender ordren. Dog maksimalt 3-8 hverdage, hvorefter de varer, der er til rådighed afsendes, og resterende ordrer krediteres, medmindre andet aftales.

1.1 Afhentning
Du kan vælge at afhente dine varer på vores adresse uden gebyrer. Dette gøres ved at vælge "Afhenter selv hos Riders House" under "Forsendelse".

Hvis du ikke ønsker at vente på varen, kan du altid afbestille.

Vi tager forbehold for udsolgte varer.

Vi tillægger din ordre fragt/ekspeditionsgebyr efter vægten på de varer du bestiller. Priserne følger de bedste fragtpriser Riders House kan opnå.

Du kan også vælge at afhente dine varer på vores adresse uden fragt omkostninger og gebyrer. Dette dog efter aftale.

2. Beskadigelse under transport.
Hvis varen beskadiges under transporten, er Riders House erstatningsansvarlig.
Hvis din pakke er beskadiget når fragtmanden/posten afleverer den, skal du ikke tage imod den.

Herved kommer den retur til os, så vi kan lave en skadesanmeldelse på den.
Du bedes kontakte vores kundeservice på e-mail: info@ridershouse.dk og meddele os om problemet, hvis dette skulle opstå.

Når vi modtager pakken retur, sender vi en ny ordre til dig.